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Quali sono i social trend del 2021?

Il 2020 è stato un anno di grandi cambiamenti ed evoluzioni dovute principalmente dalla pandemia che ha cambiato le nostre abitudini d’acquisto, l’interazione con gli amici, il lavoro e l’intrattenimento.

Per anni i social hanno rivoluzionato le nostre routine quotidiane e oggi ancora di più abbiamo imparato quanto effettivamente ci tengano uniti e connessi con gli altri. Nel 2020 TikTok l’ha fatta da padrone introducendo novità sempre più sorprendenti, incrementando gli utenti connessi, e cambiando il modo di interagire con il contenuto online.

La facilità di creazione e utilizzo, amplificata dalla crisi globale, ha portato gli utenti a usufruire sempre di più dei contenuti online.

I primi mesi del 2021 hanno già dettato nuove tendenze e cambiamenti nel mondo social come il fenomeno Club House ed il focus di tutti i principali player nel mondo audio.

Quindi cos’ha in programma il panorama Social per il 2021?

01. Realtà aumentata

 

Al contrario della Realtà Virtuale che grazie all’ intelligenza artificiale crea un altro mondo da zero, la Realtà Aumentata è una tecnologia generata dal computer che prende progetti reali e aggiunge elementi virtuali per migliorare la tua esperienza. Dopo essersi già infiltrata nel 2020 nei vari settori come retail, auto motive, gaming e turismo, la Realtà Aumentata sta insinuando il suo potere sui Social Media.

Snapchat ha fatto da pioniere nell’AR, subito dopo anche Facebook, Instagram, Pinterest e TikTok hanno lanciato i propri filtri ed effetti portando l’AR nella nostra vita quotidiana. In maniera particolare su Instagram, la realtà aumentata è così funzionale che ha portato brand, businesses e influencer a creare filtri personalizzati per promuovere maggiore interattività e indurre quindi l’utente a vivere un’esperienza diretta così da interagire con le immagini digitali. Per il 2021 proprio Facebook ha annunciato di essere al lavoro con diverse aziende per far utilizzare loro la realtà aumentata, così da migliorare la Customer Experience grazie ad una percezione multisensoriale, che permette di esplorare il prodotto a 360 gradi;

Lo scorso settembre Zuckerberg ha annunciato, grazie a una collaborazione pluriennale con Luxottica, un nuovo progetto che vedrà la luce nel corso del 2021, nella forma di Smart Glass brand Ray-Ban. L’idea di Facebook è quella di diffondere il più possibile gli occhiali smart in modo da offrire alle aziende il miglior metodo per connettersi con le persone a loro più vicine in maniera completa.

La realtà aumentata ha tutte le possibilità di cambiare il marketing per come lo conosciamo, portando l’utente a vivere un qualcosa di completamente diverso. Nel frattempo tutti i principali colossi tech – come Google, Apple, Amazon – sono al lavoro per andare incontro alla concorrenza.

02. Social Commerce

 

È ormai chiaro come la vendita online sia cambiata con il tempo. Parallelamente all’esperienza retail, ormai sempre più penalizzato, e allo sviluppo di sempre più soluzioni per creare e-commerce di successo, il consumatore si è trovato a dover cambiare modo di vedere grazie al fenomeno dell’acquisto online tramite Social Media. Ha così preso piede il fenomeno del Social Commerce, ovvero la possibilità di acquistare prodotti e servizi direttamente tramite i social network, e allo stesso tempo condividere con gli altri utenti questa esperienza. L’introduzione poi di Facebook Shops e Instagram Shops, nel pieno del lockdown, suggerisce che il Social Commerce sarà uno dei trend più grandi nel 2021.

Alcune ricerche hanno dimostrato che circa il 70% degli utenti rivolge il proprio sguardo ai social prima di effettuare un acquisto, che sia questo per leggere una recensione o per vedere un capo indossato.

Il vantaggio principale è chiaro: la migliore user experience da offrire agli utenti. I vari brands hanno già constatato quanto, rendere il percorso d’acquisto il più semplice possibile, possa facilitare l’acquisto e il conversion rate. Disporre dunque di questi marketplace virtuali su Facebook, Instagram e altri social network permetterà a piccole e grandi aziende di mostrare prodotti senza dover richiedere all’utente molteplici click per completare l’acquisto.

 Le nuove opportunità che si prospettano nel panorama e-commerce e Social Media sono tante. Lo shopping attraverso i social crescerà nel 2021 con sempre più funzionalità. Come impatterà questa crescita nel panorama degli e-commerce? 

03. Social Audio e Voice Search

 

L’audio diventa sempre più un elemento essenziale per le aziende che vogliono avere una parte attiva nella competizione e creare esperienze indimenticabili con gli utenti, sia online che offline.

Le statistiche hanno rivelato che le ricerche vocali aumentano di circa un milione al mese. Le stesse statistiche hanno dimostrato che nel 2020, il 50% di tutte le ricerche è stato effettuato tramite ricerca vocale.

La maggior parte degli utenti utilizza gli smart speaker per comandi da sfruttare in casa, mentre si registra una crescita di utenti che li utilizzano per effettuare shopping online (Voice Commerce).

Questi primi mesi dell’anno hanno già dettato un nuovo trend in termini social per il mondo audio con l’arrivo di Club House, il nuovo social basato sulle room audio che ha fatto impazzire tutti per la sua facilità ed autenticità nell’ interazione tra gli utenti, un’ esperienza nuova che sembra aprire la strada verso il futuro delle conversazioni on line.