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Chatbot

Pier è un chatbot di ultima generazione sviluppato internamente dal nostro team software. Si tratta di un assistente virtuale intelligente programmato per interagire in conversazioni con gli utenti attraverso le chat dei social network.

La sua prerogativa principale è quella di essere completamente mappabile e quindi versatile per adattarsi ad ogni tipologia di business e customer care.

Il nostro team si occupa come primo step del setting iniziale di conversation flow. Successivamente inizia il percorso di monitoraggio ed upgrade della conoscenza del chatbot, aumentando cosi nel tempo il tasso di corrent answer nel dialogo con gli utenti.